Política de Privacidad

Información General

En krivalentorq nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos flexibles.

krivalentorq, con domicilio en C. de Isaac Peral, 58, 28040 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente durante tu uso de la plataforma.

También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo las funciones que utilizas con mayor frecuencia, el tiempo que pasas en la plataforma y las preferencias que estableces en tu cuenta.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación del servicio: Procesamos tus datos financieros y personales para ofrecerte herramientas de presupuesto personalizadas, análisis de gastos y recomendaciones financieras adaptadas a tu situación particular.

Mejora del producto: Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia del usuario.

Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, alertas de presupuesto y, con tu consentimiento, información promocional sobre nuevas funcionalidades.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes acceder a la configuración de tu cuenta, utilizar las herramientas de autogestión disponibles en la plataforma, o contactarnos directamente en info@krivalentorq.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de extremo a extremo para datos sensibles, autenticación de doble factor, monitoreo continuo de seguridad, auditorías regulares de nuestros sistemas y capacitación constante de nuestro personal en materia de protección de datos.

Todos los datos financieros se almacenan utilizando estándares de cifrado AES-256 y se procesan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Implementamos controles de acceso estrictos y registramos todas las actividades relacionadas con el manejo de datos personales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas tu cuenta abierta y uses activamente nuestros servicios. Los datos financieros se conservan durante un período de 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.

Los datos técnicos y de uso se conservan de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos durante un máximo de 3 años. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar todos tus datos personales identificables dentro de un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos limitados, podemos transferir datos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones bajo marcos como Privacy Shield cuando corresponda.

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente y son evaluados regularmente para asegurar el cumplimiento continuo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido que te mostramos.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no requieren tu consentimiento. Las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento explícito, que puedes gestionar desde nuestra configuración de cookies.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable, o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante avisos destacados en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de una política actualizada constituirá tu aceptación de los cambios realizados.